Beranda
Pinjaman
- Pinjaman Multiguna
- Pinjaman UMKM
Pendanaan
Tentang Kami
Masuk / Daftar

Masuk / Daftar

Beranda>Masuk/Daftar>Masuk

Kirim ulang verifikasi email

Email

Berhasil

Permohononan pengiriman ulang email verifikasi anda berhasil

Silahkan cek email untuk melanjutkan pengaktifan akun.

Hubungi Kami

Wisma Nugra Santana
Jl. Jenderal Sudirman Kav 7-8
Jakarta 11470, Indonesia

customer.service@onehope.co.id
+62 838 6276 8066
+62 21 5071 8820

Anggota dari :

Informasi

Syarat & Ketentuan
Syarat dan Ketentuan
1. Definisi

1.1 “S&K”, berarti Syarat dan Ketentuan ini, untuk penggunaan platform One Hope yang dapat direvisi, diamandemen, atau ditambah dari waktu ke waktu.

1.2 “Kami”, berarti PT Teknologi Indonesia Sejahtera selaku pemilik dan pengelola platform One Hope beserta seluruh anak perusahaan dan perusahaan terkait.

1.3 “Peminjam”, berarti orang perseorangan warga negara Indonesia yang mengajukan pinjaman pada platform One Hope.

1.4 “Pendana”, berarti orang perseorangan, badan hukum, badan usaha atau lembaga Indonesia sesuai dengan ketentuan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 77/POJK. 01/2016 yang menempatkan dana pada Rekening One Hope untuk disalurkan kepada Peminjam One Hope.

1.5 “Platform”, berarti platform One Hope yang merupakan bagian dari Layanan Kami.

1.6 “Jasa”, berarti kegiatan operasional One Hope pada Platform yang akan memfasilitasi proses pinjam meminjam berbasis teknologi informasi.

1.7 “Hukum”, berarti setiap undang-undang dan peraturan, surat keputusan atau kebijakan yang memiliki kekuatan hukum termasuk peraturan, peraturan daerah, dan perundangan bawahan lainnya, persyaratan dan pedoman dari pemerintah pusat, provinsi, wilayah, kotamadya, kabupaten, atau pemerintahan regional atau otoritas gabungan pemerintahan dan swasta, termasuk yang dari Republik Indonesia dan yuridiksi terkait lainnya, dan termasuk kementerian, departemen, komisi, biro, dewan, administratif dan atau lembaga atau badan pengatur atau instrumen lain darinya yang secara hukum disyaratkan untuk dipatuhi oleh suatu pihak, termasuk hukum dan keadilan bersama;

2. Umum

2.1 Apabila terdapat perbedaan dan pertentangan antara S&K dan perjanjian yang mengikat oleh dan dengan Kami, maka peraturan dalam perjanjian yang berlaku.

2.2 Dalam S&K ini, semua rujukan kepada badan usaha atau individu, adalah juga sebagai merujuk kepada agen yang sah, penerima hak pengalihan, penerus, ataupun kuasa/wakil dari badan hukum atau individu tersebut selama dianggap wajar. Ungkapan bermakna tunggal diartikan sebagai ungkapan bermakna jamak dan sebaliknya.

2.3 Tidak ada Hukum (atau interpretasinya) yang menyatakan ambiguitas dalam suatu dokumen diartikan untuk melawan pihak yang mempersiapkan dokumen terkait S&K ini.

2.4 Setiap rujukan Hukum, peraturan, undang-undang atau penetapan adalah merujuk pada amandemen dan perubahan peraturan terkait, atau peraturan yang berada dibawah Hukum, peraturan, atau penetapan tersebut.

2.5 Judul yang digunakan untuk S&K ini hanya untuk penjelasan dan referensi saja, dan tidak mempengaruhi penafsiran, atau menjadi bahan pertimbangan, dalam interpretasi S&K ini.

3. Persetujuan

3.1 S&K ini merupakan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan dimana Kami akan memberikan jasa dengan pengoperasian Platform yang akan memfasilitasi Jasa.

3.2 Anda menyetujui bahwa Kami mempunyai pertimbangan tunggal dan absolut untuk menentukan apakah Anda dapat masuk dalam daftar calon Pendana atau Peminjam. Dalam hal Anda tidak masuk dapat masuk dalam daftar calon Pendana atau Peminjam, Kami tidak berhak untuk menyediakan Jasa ataupun memunculkan kewajiban tambahan apapun kepada Anda sebagai Peminjam atau Pendana.

3.3 Ketentuan penyediaan Jasa dari Kami akan tunduk pada Hukum dan S&K ini, dan Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan yang diambil oleh pihak manapun dalam rangka mematuhi Hukum dan S&K ini kecuali memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari Kami.

3.4 Kecuali diatur lain, Jasa yang disediakan oleh Kami dapat termasuk memfasilitasi Pinjaman, atau jenis jasa lain yang Kami akan perkenalkan dari waktu ke waktu.

4. Verifikasi Informasi

4.1 Ketika menerima pengajuan Jasa, analis kredit Kami akan mengadakan evaluasi Peminjam. Selama proses berlangsung, Kami akan menghubungi lembaga, perusahaan, atau individu terkait untuk mencari informasi, melakukan verifikasi, dan konfirmasi informasi terkait Peminjam, termasuk (namun tidak terbatas pada) catatan historis hukum dan kredit. Peminjam wajib memberikan izin dan kuasa kepada Kami untuk melakukan hal-hal tersebut.

4.2 Kecuali Kami diwajibkan oleh hukum, atau telah menerima izin tertulis sebelumnya dari Peminjam, Kami tidak akan memberikan informasi atau membuka dokumen yang diberikan oleh Peminjam kepada pihak ketiga.

4.3Setelah hasil yang memadai dari evaluasi Kami, Kami akan menginfokan Peminjam mengenai syarat dan ketentuan Jasa melalui email dan apakah Peminjam dapat masuk dalam daftar calon Peminjam di Platform.

5. Pelunasan Pinjaman

5.1 Pelunasan Pinjaman beserta biaya - biayanya, harus dilakukan secara berkala. Ketika Peminjam mengalami gagal bayar, Kami akan memberikan peringatan tidak dilakukan pembayaran kepada Peminjam dalam jangka waktu 7 (tujuh) Hari Kerja. Apabila Peminjam gagal membayar membayar kembali, Peminjam dinyatakan wanprestasi. Apabila terjadi wanprestasi, Kami akan melakukan restrukturisasi skema pembayaran kembali Pembiayaan Peminjam dan dapat melakukan tindakan hukum dalam proses penyelesaian.

5.2 Peminjam memahami, dan setuju untuk mematuhi untuk membayar setiap pengaturan fasilitas Pembiayaan, biaya lain-lain kepada Kami dan/ atau pihak terkait lainnya dalam melakukan pengaturan dan administratif fasilitas Pembiayaan dan Perjanjian terkait. Sebagai tambahan, Peminjam sepakat untuk membayar semua denda, biaya keterlambatan pembayaran, biaya penagihan, dan biaya lain kepada Kami sebagai hasil dari kegiatan yang dilakukan oleh Kami atas bagian dari Jasa.

6. Representasi & Jaminan
Peminjam mewakili dan menjamin kepada Kami bahwa Peminjam:

- Mampu membayar hutang dan tidak ada alasan yang menyatakan bahwa Peminjam tidak mampu membayar hutangnya ketika jatuh tempo dan harus dibayar;

- Kewajiban yang diasumsikan mengikat kepada Peminjam dalam S&K dan perjanjian lainnya terkait juga dianggap legal, sah, mengikat, dan dapat ditegakkan kepada Peminjam;

- Semua informasi yang diberikan Peminjam kepada Kami adalah benar dan akurat secara materi dan sesuai dengan tanggal dokumen diberikan atau tanggal yang tertera pada dokumen; dan

- Tidak ada tindakan hukum, gugatan, atau proses hukum, atau didepan pengadilan, sidang, badan pemerintahan, agensi atau badan resmi atau arbitrator (baik dalam proses atau akan diajukan) yang dapat berdampak pada legalitas, keabsahan, atau penegakan S&K ini atau perjanjian lainnya yang terkait, atau mempengaruhi kemampuan Peminjam untuk menjalankan kewajiban.

7. Kuasa

7.1 Peminjam memberikan kuasa kepada Kami untuk:

- Melaksanakan pengecekan pembiayaan kepada Peminjam;

- Mendapatkan dan melakukan verifikasi informasi mengenai Peminjam, sesuai dengan pertimbangan dari Kami jika dianggap perlu;

- Menggunakan semua sumber relevan, yang dapat digunakan oleh Kami, untuk menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh Kami terkait dengan fasilitas Jasa yang diberikan; dan

- Mengungkapkan informasi dan/ atau data terkait Peminjam dan rekening-rekeningnya kepada Kami, atau informasi lainnya yang dipandang penting oleh Kami.

7.2 Pendana memberikan kuasa kepada Kami untuk:

- Meneruskan kembali dana yang ditempatkan ke rekening Kami kepada Peminjam yang membutuhkan pembiayaan; dan

- Mendapatkan dan melakukan verifikasi informasi mengenai Pendana, sesuai dengan pertimbangan dari Kami jika dianggap perlu.

8. Ganti Rugi
Peminjam setuju untuk mengganti rugi kepada Kami terhadap atas semua kerugian, pajak, biaya, biaya hukum, dan kewajiban (saat ini, di masa yang akan datang, kontingensi, atau apapun yang berbasis ganti rugi), yang diderita oleh Kami sebagai hasil atau hubungan dari pelanggaran S&K atau perjanjian lainnya terkait yang dilakukan oleh Peminjam dan/atau tindakan yang dilakukan oleh Kami ketika terjadinya pelanggaran S&K oleh Peminjam atau perjanjian lainnya yang terkait.

9. Pengecualian dan Batasan Kewajiban
Kami tidak bertanggung jawab secara kontraktual dan ketika terjadi pelanggaran Perjanjian, (termasuk kelalaian atau pelanggaran kewajiban), untuk (i) terjadinya kehilangan keuntungan, bisnis atau pendapatan, (ii) setiap biaya atau beban, atau secara tidak langsung, atau langsung, diderita atau disebabkan oleh Peminjam sebagai hasil atau dalam hubungan dengan kententuan penyediaan Jasa.

10. Hukum dan Peraturan Yang Berlaku

10.1 S&K ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan hukum Republik Indonesia;

10.2 Dalam rangka mematuhi gugatan atau tindakan hukum atau prosedur (tiap-tiapnya akan disebut sebagai "Prosedur") yang terkait perselisihan yang timbul akibat atau dalam kaitannya dengan S&K ini, setiap pihak akan tunduk pada jurisdiksi Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
1. Definisi

1.1 “Kebijakan”, berarti kebijakan privasi yang mengatur segala prosedur informasi pada platform One Hope.

1.2 “Kami”, berarti PT Teknologi Indonesia Sejahtera selaku pemilik dan pengelola platform One Hope beserta seluruh anak perusahaan dan perusahaan terkait.

1.3 “Anda”, berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan Layanan yang disediakan oleh Kami.

1.4 “Layanan”, berarti setiap dan keseluruhan Layanan yang disediakan oleh DevelopmentPT Teknologi Indonesia Sejahtera; tidak terbatas pada informasi yang disediakan, halaman website, dan fitur dukungan oleh Kami.

1.5 “Platform”, berarti platform One Hope yang merupakan bagian dari Layanan Kami.

1.6 “Pihak Ketiga”, berarti pihak ketiga manapun, termasuk namun tidak terbatas juga untuk menghindari keraguan, baik individu maupun entitas, pihak lain dalam kontrak, pemerintah, atau swasta.

1.7 “Informasi”, berarti setiap dan seluruh data baik pribadi maupun tidak yang diberikan oleh Anda kepada Kami, yang diperoleh lewat penggunaan ataupun dari Pihak Ketiga dengan izin Anda.

2. Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan Informasi mengenai Anda baik secara langsung maupun secara tidak langsung dengan seizin Anda saat Anda mengakses atau menggunakan AplikasiPlatform dengan tujuan melakukan evaluasi dan konfirmasi data konsumen, serta memberikan Layanan yang lebih baik kepada Anda. Berikut adalah lingkup Informasi Anda yang akan kami kumpulkan:

2.1A2.1 Informasi yang kami dapatkan langsung dari Anda.

a. Informasi pribadi Anda termasuk namun tidak terbatas pada data diri, data KTP, data pekerjaan, rekening bank, lokasi, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada saat pendaftaran akun, pengajuan atau penyaluran pinjaman.

b. Rekap interaksi langsung dengan Kami, , termasuk namun tidak terbatas pada percakapan telepon email, dan media sosial dengan analis kredit atau layanan konsumen yang termonitor dan terekam dalam sistem Kami, dan jawaban kuesioner dan survei dari Kami.

2.2 Informasi yang kami dapatkan dari Pihak Ketiga. Seluruh informasi dari anggota keluarga, teman, agen referensi kredit, penyedia layanan terkait kelayakan dan riwayat kredit, sebagai upaya mengkonfirmasi kebenaran Informasi Anda serta mengevaluasi status kredit Anda. Termasuk namun tidak terbatas pada percakapan telepon dengan analis kredit dan referensi lainnya.

2.3 Informasi yang kami dapatkan dari Anda melalui penggunaan Platform. Saat Anda mengakses Platform, Kami akan memunculkan pertanyaan izin akses untuk Informasi yang tergolong pribadi. Anda dapat menolak izin akses yang kami ajukan, namun ini akan berpengaruh pada keterbatasan penggunaan fitur Platform. Berikut merupakan informasi yang kami dapatkan melalui penggunaan Platform:

a. sistem operasi dan tipe perangkat yang Anda gunakan;

b. lokasi Anda melalui teknologi Global Positioning System ;

c. informasi tidak langsung yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi yang mungkin terkait dengan Anda selaku pengguna, termasuk data keanggotaan, cookies, alamat IP, serta hal lain termasuk preferensi pencapaian dan demografi;

3. Penyimpanan dan Perlindungan Informasi
DevelopmentPT Teknologi Indonesia Sejahtera selalu mengambil langkah terbaik baik dari aspek elektronik maupun manajemen demi melindungi Informasi Anda, namun tidak terbatas pada SSL, penyimpanan informasi terenkripsi, dan akses kontrol pada pusat data. Kami selalu memberlakukan prosedur yang ketat dan fitur keamanan terbaik agar tidak terjadi kebocoran, kerusakan, pemusnahan atau kehilangan pada Informasi Anda. Kami juga tunduk kepada hukum perlindungan data di Indonesia.
Informasi Anda disimpan di dalam server kami yang berlokasi di Indonesia, sebagai upaya menjamin keamanan dan backup Informasi tersebut. Kami mungkin akan menyimpan Informasi Anda di dalam server Pihak Ketiga.
Kami membatasi akses ke Infomasi hanya kepada karyawan PT Teknologi Indonesia Sejahtera dan Pihak Ketiga yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memprosesnya bagi kami, dan tunduk pada kewajiban perjanjian kerahasiaan yang tegas, serta dapat dikenakan sanksi atau dihentikan jika gagal memenuhi kewajiban ini. Sistem keamanan kami telah memenuhi standar industri dan Kami senantiasa mengamati perkembangan internet guna memastikan sistem Kami berkembang seperti yang disyaratkan.
Kami akan berusaha sebisa mungkin dalam batas yang wajar meminta Pihak Ketiga untuk melindungi Informasi Anda. Namun tidak menjamin bahwa Pihak Ketiga akan berusaha melindungi Informasi Anda sesuai dengan permintaan kami. Kami juga tidak bertanggung jawab atas segala perbuatan yang dilakukan oleh Pihak Ketiga. Apabila Anda menemukan risiko pada saat mengakses halaman web atau platform milik Pihak Ketiga, Kami sarankan untuk menghentikannya demi melindungi hak Anda.

4. Penggunaan dan Pembagian Informasi
Kami akan menggunakan Informasi Anda atau menyampaikannya kepada Pihak Ketiga demi menjalankan kapasitas Kami dalam memberikan Layanan terbaik kepada Anda dan demi meningkatkan mutu Layanan Kami, termasuk namun tidak terbatas untuk memenuhi beberapa tujuan berikut:

4.1 Kami dibantu Pihak Ketiga dengan pengelolaan yang resmi yang akan melakukan pengecekkan dan verifikasi Informasi yang Kami dapatkan dari Anda baik secara langsung maupun tidak.

4.2 Kelancaran proses penyaluran dana dan pelunasan pinjaman. Mengenai transaksi keuangan yang terjadi antara Anda dengan Kami melalui Pihak Ketiga yang menyediakan layanan pembayaran untuk Kami, di saat Anda melakukan transaksi maka Pihak Ketiga tersebut dapat melihat sebagian Informasi Anda.

4.3 Peningkatan pemahaman Anda terhadap Layanan Kami lewat pengiriman informasi elektronik terkait status Layanan dalam bentuk notifikasi, iklan, bonus serta informasi komersial lainnya.

4.4 Pelaksanaan statistik serta pengolahan terhadap Informasi Anda sebagai data tren, analisa, sampel penelitian, riset pasar dan data demografi.

4.5 Pencegahan aktivitas illegal.

4.6 Apabila Anda selaku peminjam tidak menjalankan kewajiban pelunasan pinjaman tepat pada waktunya, maka Informasi mengenai keterlambatan pelunasan pinjaman dapat dibagikan ke Pihak Ketiga, yang termasuk namun tidak terbatas kepada kontak darurat yang Anda berikan kepada Kami. Pembagian informasi dalam tujuan pelunasan pinjaman tepat waktu ini Kami lakukan dengan cara menghubungi lewat telepon, menghubungi lewat pesan singkat atau media sosial, dan menggunakan alat telekomunikasi lainnya.

4.7 Apabila Anda tidak menjalankan kewajiban mengembalikan pinjaman tepat pada waktunya, maka Informasi mengenai keterlambatan pelunasan pinjaman dapat dibagikan kepada Pihak Ketiga yang menjalin kerja sama dengan Kami untuk membantu penagihan pengembalian pinjaman, kepada instansi pemerintah yang memiliki kewenangan dalam bidang keuangan atau kredit masyarakat, organisasi penilaian kredit, dan pihak yang berwajib seperti polisi, kepaniteraan pengadilan, kejaksaan dalam rangka pembuatan pelaporan atau gugatan.

4.8 Transaksi antara Anda dan Pihak Ketiga dengan dasar Pihak Ketiga membutuhkan informasi pribadi sebagai data pendukung keputusan. Apabila Anda memberi kuasa kepada Pihak Ketiga untuk mendapatkan Informasi Anda dari Kami, maka berdasarkan peraturan perundangan-undangan serta kuasa yang Anda berikan, Kami berhak membagikan Informasi Anda kepada Pihak Ketiga tersebut.

4.9 Sesuai dengan komitmen kami untuk mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia, Kami diwajibkan untuk membuka akses Informasi Anda kepada Pihak Ketiga yang memiliki kewenangan seperti pemerintah, pengadilan, kepolisian, kejaksaan, hanya jika terdapat perintah yang sah.

4.10 Apabila Kami berencana untuk merger dengan Pihak Ketiga, diakuisisi oleh Pihak Ketiga, melakukan kegiatan pasar modal lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada IPO dan penerbitan obligasi, atau dikarenakan situasi lain seperti due diligence dari Pihak Ketiga yang wajib kami jalankan; maka Kami akan memberikan Informasi Anda kepada Pihak Ketiga.

Saat Kami membagikan Informasi Anda dengan Pihak Ketiga, Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Informasi Anda melalui cara seperti menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan Pihak Ketiga.
Komitmen kami untuk memberikan layanan yang mudah bagi Anda terus kami tingkatkan, dan kerja sama dari Anda sangat diperlukan. Hal tersebut untuk menghindari situasi-situasi yang tidak perlu dilakukan, contohnya kondisi saat Kami memberikan informasi mengenai pinjaman Anda kepada Pihak Ketiga, selain diri Anda sendiri. Kami akan berupaya untuk melakukan penagihan hanya dengan Anda dan kontak darurat yang Anda berikan. Seluruh biaya atau kerugian yang muncul akibat keterlambatan pembayaran pinjaman, biaya investigasi, biaya pengacara, biaya penuntutan/ gugatan, seluruhnya ditanggung oleh Anda.

5. Batas Usia
Untuk dapat menggunakan Layanan kami, Anda harus berusia 18 tahun atau lebih. Jika tidak memenuhi syarat usia, maka Anda tidak diizinkan atau diperkenankan untuk menggunakan Layanan apapun yang disediakan oleh PT Teknologi Indonesia Sejahtera.

6. Lingkup Pemakaian
Bagi Anda pengguna platform One Hope, Kebijakan ini merupakan bagian yang tak terpisahkan dari perjanjian pinjaman serta syarat dan ketentuan pada Platform One Hope. Selain itu, Kebijakan ini juga berlaku bagi semua Layanan dari PT Teknologi Indonesia Sejahtera kecuali layanan yang memiliki kebijakan privasi sendiri.
Mohon diperhatikan bahwa baik Pihak Ketiga yang bertransaksi dengan Anda, situs Pihak Ketiga yang Anda akses, Layanan Pihak Ketiga yang Anda gunakan ataupun Pihak Ketiga yang menerima Informasi Anda dari PT Teknologi Indonesia Sejahtera mungkin memiliki kebijakan privasi tersendiri. Oleh karena itu, saat Anda mengecek halaman web atau platform milik Pihak Ketiga, Anda kemungkinan dapat menemukan cookie atau logo Kami pada halaman web atau platform tersebut. Begitupun sebaliknya, mereka mungkin menempatkan cookie atau logo mereka pada Platform Kami, harap diingat bahwa cookie atau logo tersebut tidak ada di bawah kendali Kami dan pemakaiannya juga tidak terikat dengan Kebijakan ini.

7. Perubahan
Kebijakan ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberikan notifikasi perubahan Kebijakan pada halaman ini.
Pasca perubahan, untuk Pengguna Baru, apabila Anda tetap terus mengakses platform One Hope dan Layanan lainnya yang disediakan PT Teknologi Indonesia Sejahtera, hal tersebut menandakan Anda telah dengan seksama membaca, mengerti dan menerima revisi dari Kebijakan ini.
Setiap Kebijakan Privasi dan perubahannya berlaku kepada setiap orang, baik pengguna baru maupun orang yang telah dan/atau pernah mengakses platform One Hope sebelumnya, termasuk namun tidak terbatas kepada orang yang tidak lagi mengakses Platform namun masih memiliki ikatan utang-piutang atau pembayaran yang belum selesai dengan PT Teknologi Indonesia Sejahtera.

8. Kejelasan, Kepastian Hhukum dan Transparansi
Peminjam setuju untuk mengganti rugi kepada Kami terhadap atas semua kerugian, pajak, biaya, biaya hukum, dan kewajiban (saat ini, di masa yang akan datang, kontingensi, atau apapun yang berbasis ganti rugi), yang diderita oleh Kami sebagai hasil atau hubungan dari pelanggaran S&K atau perjanjian lainnya terkait yang dilakukan oleh Peminjam dan/atau tindakan yang dilakukan oleh Kami ketika terjadinya pelanggaran S&K oleh Peminjam atau perjanjian lainnya yang terkait.

8.1 One Hope tidak akan memberi ganti rugi, merespon i dan tidak dapat dilibatkan, berikut karyawan, anak perusahaan, perusahaan terkait atau perwakilannya, atas setiap klaim, tuntutan, permintaan atau pernyataan apapun yang timbul dari atau terkait Kerugian dan Masalah Hukum yang diajukan tanpa menyertakan perhitungan pasti yang telah dikuantifisir, akurat dan dapat dipertanggungjawabkan atas kerugian riil dan langsung (factual and direct damage) yang Anda alami, berikut yang dapat diterima oleh pengadilan atau institusi yudisial terkait mengenai kesalahan atau kelalaian One Hope berdasarkan Pasal 1865 dan 1866 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Pasal 164 Het Herziene Indonesisch Reglement (H.I.R) dan Pasal 5 ayat (1) Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.

8.2 PlusOne Hope tidak bertanggung jawab atas akurasi (kecuali Informasi Pribadi yang telah diverifikasi oleh One Hope sesuai kebijakannya), keabsahan, legalitas dan kelengkapan Informasi Pribadi Anda serta tidak diwajibkan untuk memberitahu Anda atau pihak manapun perihal tersebut kecuali diwajibkan secara hukum; dan/atau

8.3 One Hope tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hukum Anda atau hak pihak ketiga manapun akibat atau terkait perolehan atau pemberian Informasi pribadi. Dalam hal terdapat penunjukkan pihak ketiga untuk penyimpanan Informasi pribadi, maka Anda tidak dapat menuntut, meminta ganti rugi atau manfaat apapun dari One Hope, termasuk karyawan, kuasa, perwakilan, perusahaan terkait atau pihak yang terkait dengan One Hope dalam hal terjadi pelanggaran kerahasiaan atau kegagalan perlindungan rahasia Informasi pribadi atau kerugian dan masalah hukum yang melibatkan, disebabkan atau dilakukan oleh pihak ketiga penyimpan Informasi pribadi yang bersangkutan. Namun, One Hope akan tetap berupaya sewajarnya untuk memberitahu Anda mengenai pelanggaran kerahasiaan tersebut ketika One Hope mengetahuinya dari pihak ketiga tersebut.

9.Pengecualian dan Batasan Kewajiban
Kami tidak bertanggung jawab secara kontraktual dan ketika terjadi pelanggaran Perjanjian, (termasuk kelalaian atau pelanggaran kewajiban), untuk (i) terjadinya kehilangan keuntungan, bisnis atau pendapatan, (ii) setiap biaya atau beban, atau secara tidak langsung, atau langsung, diderita atau disebabkan oleh Peminjam sebagai hasil atau dalam hubungan dengan kententuan penyediaan Jasa.

10. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menanyakannya kepada Kami via email cs@onehope.co.id .
Standar Operasional Prosedur
FAQ
FAQ
Pinjaman

1. Apa saja persyaratan pengajuan pinjaman?

a. Warga Negara Indonesia (WNI) minimum berusia 18 tahun.

b. Memiliki KTP.

c. Memiliki rekening bank lokal dan pendapatan stabil.

d. Memiliki nomor handphone tetap.

2. Data apa saja yang harus disediakan untuk mengajukan pinjaman?

Anda hanya perlu menyediakan KTP, foto diri dan rekening bank milik pribadi.

3. Apakah data pengajuan saya dapat diperbaharui?

Data pengajuan yang telah diterima oleh pihak kami tidak dapat diperbaharui. Silahkan pastikan Anda mengisikan semua data dengan tepat dan akurat untuk mempermudah evaluasi.

4. Bagaimana jika pengajuan saya ditolak?

Apabila pengajuan Anda ditolak maka silahkan menunggu 30 hari untuk melakukan pengajuan kembali.

5. Berapa lama proses evaluasi pengajuan saya?

Proses evaluasi pengajuan akan memakan waktu selambat-lambatnya 1 x 24 jam.

6. Berapa lama proses pencairan dana?

Proses pencairan dana akan memakan waktu selambat-lambatnya 1 x 24 jam.

7. Bagaimana cara melakukan pelunasan pinjaman?

Pelunasan pinjaman dapat dilakukan melalui aplikasi dengan beberapa metode pelunasan pinjaman:

a. ATM

b. Mobile Banking

c. Internet Banking

d. Minimarket

Untuk detail prosesnya dapat dicek pada halaman Kode Pembayaran

8. Apa yang akan terjadi jika saya telat melakukan pelunasan pinjaman?

Apabila Anda melewati batas waktu pelunasan pinjaman maka Anda akan dikenakan denda dan akan berpengaruh ke penilaian kredit Anda.

9. Bagaimana jika saya mengalami kesulitan pada saat pelunasan?

Apabila Anda mengalami kendala dalam pelunasan pinjaman, silahkan hubungi customer service.

Pendanaan

1. Mengapa memilih kami?

a. Keuntungan stabil dengan bunga tahunan mencapai 12.775%

b. Keunggulan teknologi manajemen risiko dan kecanggihan analisa data.

c. Membantu mendorong perkembangan perekonomian lokal.

2. Siapa yang dapat melakukan pendanaan?

Warga Negara Indonesia (WNI) berusia minimal 18 tahun atau Badan Hukum yang berdasarkan hukum Indonesia. Dapat membuktikan keabsahan identitas diri melalui KTP, SK dan Rekening Bank di Indonesia yang akan dievaluasi oleh tim analisa kredit One Hope.

3. Apa saja syarat untuk mendanai?

Syarat pendanaan cukup mudah yaitu dengan melakukan deposit dana minimal Rp 50.000.000 serta menjamin legalitas sumber dana.

4. Bagaimana proses pendanaan?

a. Isi ulang saldo pendanaan.

b. Cari peminjam yang sesuai.

c. Lakukan pendanaan kepada kandidat yang dikehendaki.

d. Terima pelunasan.

e. Tarik dana dari akun.

5. Berapa lama periode pendanaan?

Periode pendanaan yang tersedia saat ini adalah 30 hari.

6. Berapakah jumlah minimum dan maksimum pendanaan?

Setoran minimal untuk memulai pendanaan di One Hope adalah Rp 50.000.000, tanpa maksimal.

7. Kapan dana dapat dicairkan dan melihat keuntungannya?

Anda dapat melakukan penarikan dana yang disalurkan setelah periode pendanaan berakhir.

Informasi di situs ini bukan merupakan penawaran untuk menjual sekuritas atau permintaan untuk membeli sekuritas. Selanjutnya, tidak ada informasi yang terkandung di situs ini adalah rekomendasi untuk berinvestasi dalam sekuritas apapun.

Perhatian:

Pengguna Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi (“Fintech Lending”) merupakan wujud kesepakatan dan hubungan perdata antara Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman, sehingga segala risiko dan akibat hukum daripadanya ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing pihak yang berkontrak.
Resiko Kredit atau Gagal Bayar dan seluruh kerugian dari atau terkait dengan kesepakatan pinjam meminjam ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Pinjaman. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas risiko gagal bayar dan kerugian tersebut.
Penyelenggara dengan persetujuan dari masing-masing Pengguna (Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman) mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola dan/atau menggunakan data pribadi Pengguna ("Pemanfaatan Data") pada atau di dalam benda, perangkat elektronik (termasuk smartphone atau telepon seluler), perangkat keras (hardware) maupun lunak (software), dokumen elektronik, aplikasi atau sistem elektronik milik Pengguna atau yang dikuasai Pengguna, dengan memberitahukan tujuan, batasan dan mekanisme Pemanfaatan Data tersebut kepada Pengguna yang bersangkutan sebelum memperoleh persetujuan yang dimaksud.
Pemberi Pinjaman yang belum memiliki pengetahuan dan pengalaman Pinjam-Meminjam atau Fintech lending, disarankan tidak menggunakan layanan ini.
Sebelum memanfaatkan Fintech Lending, Penerima Pinjaman wajib mempertimbangkan tingkat bunga pinjaman dan biaya-biaya lainnya sesuai dengan kemampuannya dalam melunasi pinjaman.
Setiap kecurangan tercatat secara digital di dunia maya dan dapat diketahui masyarakat luas di media sosial serta dapat menjadi alat bukti hukum yang sah menurut peraturan mengenai informasi dan transaksi elektronik dalam proses penyelesaian sengketa dan penegakan hukum.
Masyarakat Pengguna wajib membaca dan memahami informasi ini sebelum keputusan sebagai Pemberi Pinjaman maupun Penerima Pinjaman. Keputusan Pengguna untuk memanfaatkan Fintech Lending merupakan suatu wujud dan bukti pemahaman Pengguna atas Informasi ini.
Pemerintah yaitu dalam hal ini Otoritas Jasa Keuangan, tidak bertanggungjawab atas setiap pelanggaran atau ketidakpatuhan oleh Pengguna, baik Pemberi Pinjaman maupun Penerima Pinjaman (baik karena kesengajaan atau kelalaian Pengguna) terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan maupun kesepakatan atau perikatan antara Penyelenggara dengan Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman.
Setiap transaksi dan kegiatan pinjam meminjam atau pelaksanaan kesepakatan mengenai pinjam meminjam antara atau yang melibatkan Penyelenggara, Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman wajib dilakukan melalui escrow account dan virtual account sebagaimana yang diwajibkan berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 77/POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi dan pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap ketentuan tersebut merupakan bukti telah terjadinya pelanggaran hukum oleh Penyelenggara sehingga Penyelenggara wajib menanggung ganti rugi yang diderita oleh masing-masing Pengguna sebagai akibat langsung dari pelanggaran hukum tersebut di atas tanpa mengurangi hak Pengguna yang menderita kerugian menurut Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

© 2019 One Hope - PT Teknologi Indonesia Sentosa. All Rights Reserved.